Klärungshilfe – Klarheit bei Fakten und bei Gefühlen

Immer wieder werden wir angefragt, wenn Teams oder zwei Personen sich zerstritten haben, die Zusammenarbeit gestört ist oder sie teils sogar nicht mehr miteinander sprechen wollen. Die Situationen sind für alle Beteiligten belastend.

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Mitarbeiterbefragung als Messinstrument von Arbeitszufriedenheit und Organisationsklima

 

67% der deutschen Arbeitnehmer machen “Dienst nach Vorschrift”, 17% haben bereits innerlich gekündigt und nur 16% sind bereit, sich freiwillig für die Ziele der Firma einzusetzen (Studie Gallup 2013). Solche Zahlen sind erschreckend.

Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist ein wichtiger Schlüssel, für die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens und Motivation jedes einzelne Mitarbeiters. Daher ist es günstig diese Zufriedenheit regelmäßig zu überprüfen und, bei Bedarf, konkrete Maßnahmen, abzuleiten.

Wir führen Mitarbeiterbefragungen durch und begleiten Sie bei der Vorbereitung, der Erhebung der Daten, der Auswertung und den Folgemaßnahmen.

Hierzu setzen wir das “BIMO – Bochumer Inventar zu Mitarbeiterzufriedenheit und Organisationsklima” des Projektteams Testentwicklung der Ruhr-Universität Bochum ein.

“Das BIMO – Bochumer Inventar zu Mitarbeiterzufriedenheit und Organisationsklima vereint Aspekte der Arbeitszufriedenheit, der Arbeitsmotivation und des Organisationsklimas in einem Verfahren.

Das BIMO eignet sich zur Reflexion der Arbeitsprozesse größerer Unternehmensbereiche – bis hin zur gesamten Organisation. Es handelt sich hierbei um ein standardisiertes, wissenschaftlich entwickeltes Verfahren, das auch im Rahmen von Zertifizierungsprozessen (DIN EN ISO 9000ff. VDA 6.1, TS 16949, Zertifizierung nach EFQM-Modell) eingesetzt werden kann.” (Projektteam Testentwicklung der Ruhr Uni www.testentwicklung.de)

Befragt werden können Teams mit mehr als 5 Mitarbeitern bis hin zu großen Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitern. Die Fragen beziehen sich auf: Rahmenbedingungen, Organisationsklima, Arbeitsmotivation und Persönlichkeit. Auch nach der Befragung und Auswertung lassen wir Sie nicht alleine. Sie werden durch uns unterstützt bei:

  • der Vorbereitung: Einrichten und Moderation einer Steuergruppe
  • Beratung  zum konkreten Vorgehen und zur externen und internen Kommunikation, zu Nachfassaktionen und zum Umgang mit den Ergebnissen
  • Identifizierung der wirklichen Kernthemen
  • Moderation von Rückspiegelungsworkshops und Transparenz der Ergebnisse
  • Durchführung weiterer Maßnahmen: Projektbegleitung, Moderation, Konfliktklärung, Erstellen von Maßnahmenkatalogen, Großgruppenveranstaltungen, Trainings, Coachings  etc.

Sie haben Interesse an einer Befragung oder einem (unverbindlichen) Vorab-Gespräch? Melden Sie sich gerne unter:

Kontakt

Mehr zum BIMO:

http://testentwicklung.de/testverfahren/BIMO/index.html.de

Trainingsthemen

Unter anderem bieten wir diese Themen an:

 

  • Einführung in Tools der neuen Arbeitswelt
  • Mit Persönlichkeit punkten
  • konstruktive Kommunikation in Konflikten
  • Meetings effektiv leiten
  • Mitarbeitergespräche konstruktiv führen
  • Erfolgreich im Verkauf
  • Servicetraining – der Kunde im Mittelpunkt
  • Selbstmarketing und Auftreten
  • Körpersprache und Stimme
  • persönliche Wirkung
  • Kreativitätstechniken
  • professionell Feedback 
  • Kundenkontakt am Telefon
  • souverän und überzeugend kommunizieren
  • Gelassenheitstraining
  • Herausforderungen souverän meistern
  • Stressmanagement
  • Resilienz
  • Kundenindividuelles Verhalten
  • Nein! – Die Kunst sich abzugrenzen
  • Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Entscheidungen sicherer treffen
  • vom Mitarbeiter zur Führungskraft
  • Veränderungen souverän gestalten
  • Seminare mit Trainingsschauspielern
  • Weitere Themen finden Sie unter Mitarbeitertrainings, Führungskräftetrainings sowie unter Offene Trainings mit Trainingsschauspielern

 

Personalertreffen Düsseldorf

kollegiale Beratung für Personaler

2 – 3 Mal pro Jahr findet unser Personalertreffen Düsseldorf in unserem Büro zentral in Düsseldorf statt. Hierbei steht der Austausch und die kollegiale Beratung von Personalern aus verschiedenen Branchen im Vordergrund.

Die Teilnahme ist kostenlos und nur mit vorheriger Anmeldung möglich.

 

Teilnehmer: max. 9 Personaler                                                                                         Ort: in unserem Büro, zentral in Düsseldorf: Hildebrandtstr. 6 in 40215 Düsseldorf Moderation: Stephanie Markstahler

Ihr Nutzen:

  • Sie tauschen sich im kleinen Kreis mit anderen Personalern zu Ihren eigenen Themen aus.
  • Sie lernen die kollegiale Beratung in Ihrer Anwendung kennen
  • Sie erhalten kostenfrei das Buch „kollegiale Beratung“ von Kim Oliver Tietze
  • Sie hören einen interessanten Impulsvortrag eines Experten zu einem aktuellen Thema
  • Sie netzwerken und erhalten Anregungen für Ihre tägliche Arbeit
  • Für Snacks und Getränke ist an diesem Abend gesorgt, Sie sind auch dazu eingeladen

Bitte sichern Sie sich rechtzeitig einen der Plätze und melden Sie sich verbindlich an unter info@markstahler.org

Falls Sie doch nicht können, sagen Sie bitte rechtzeitig ab, um anderen die Teilnahme zu ermöglichen.