nach vorne schauen und Sinn schaffen
Trainings sollen nicht nur Wissen vermitteln und Verhalten ändern, sondern Einstellungen und Paradigmen ändern. Alle Trainings werden dafür speziell entwickelt. Nach Möglichkeit werden auch außenstehende Faktoren berücksichtigt und der reale Arbeitsplatz mit einbezogen. Immer arbeiten wir an den mitgebrachten Themen der Teilnehmer. Durch anschließende individuelle Coachings kann das Erlernte schnell in den Arbeitsalltag integriert werden.
Beispiele
- konstruktive Kommunikation auch in schwierigen Situationen
- Konfliktmanagement (siehe auch Konfliktmoderation)
- persönliche Wirkung
- Kundenorientierung
- motiviert mehr verkaufen
- Selbstmarketing
- Zeitmanagement und Selbstmanagement
- Servicewüste ade
- Meetings zielführend moderieren
- Wirkungsvoll präsentieren
- Sozialkompetenz erweitern
- wirksam kommunizieren
- Work-Life-Balance
- Rhetorik
- Umgang mit Beschwerden
- Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden
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